Важная информация по работе с шаблоном

В следующем блоке содержится html-код со стилями — не удаляйте его

Если вам потребуется поменять иконки в соответствующих блоках, используйте иконки из наборов Fontawesome (Стиль иконок 2) 

Фотографии или картинки для блока с предложениями — ширина обязательно 1080px, высота приблизительно 800px, для блока с командой ширина обязательно 2220px, высота приблизительно 1200px


Платформа для связи
с клиентами Jivo

Постройте великолепный сервис поддержки
в мессенджерах

>200 тыс.

бизнесов доверяют Jivo


№1

в России по количеству пользователей


>14 млн.

диалогов в месяц


Что такое Jivo?

Объедините все каналы связи в одном приложении:
чат на сайте, соцсети, мессенджеры и звонки.
Отвечайте клиентам там, где им удобно

Чат для сайта от Jivo

78% покупателей предпочитают общаться с компанией текстовыми сообщениями.

 
Чат — самый быстрый способ начать диалог с посетителем и конвертировать его в покупку.

Активные приглашения

Всплывающий чат побуждает клиента начать диалог и остаться на сайте

Кнопки в чате

Позвольте посетителям начинать диалоги быстро, используя предложенные фразы в окне чата

Сбор контактов клиентов

Настройте форму для сбора контактов посетителей в диалоге или через соцсети и формируйте свою базу клиентов 

CRM для продаж

Удобная система для ведения клиента
от первого сообщения до покупки

Возьмите продажи под контроль

CRM автоматически сохраняет запросы из всех каналов
и добавляет их в воронку продаж — больше никаких потерянных заявок. 

Следите за прогрессом сделки — убедитесь, что для продажи сделано все возможное.

Применение Jivo CRM увеличивает продажи на 29%

Превращайте диалоги в сделки

В Jivo CRM можно создать сделку прямо в чате с клиентом. Фиксируйте пожелания и комментарии, отмечайте текущий этап работы с покупателем.

Планируйте работу с клиентом

Посетитель взял паузу, чтобы подумать? Не ждите, когда он позвонит сам. Запланируйте следующий контакт, чтобы закрыть продажу.

Управляйте звонками
с Телефонией от Jivo

Входящие и исходящие вызовы, смс, мгновенная расшифровка разговоров в текст, единый номер, знакомый
вашим клиентам — в Телефонии Jivo есть все для продуктивного общения и больших продаж

История звонков

Сохраняется в единой базе, чтобы в любой момент восстановить историю взаимодействий с клиентом

Распределение входящих вызовов

Настройте правила маршрутизации входящих звонков, чтобы распределить нагрузку на операторов равномерно

Запись разговоров и расшифровка в текст

С функцией распределения по отделам запросы сразу попадают к операторам с необходимой информацией, а пользователи получают ответ в 7 раз быстрее

Подключите мессенджеры в Jivo

Отвечайте на запросы из мессенджера текстовыми и голосовыми сообщениями прямо в приложении Jivo

Быстрые ответы

Сообщения из мессенджеров попадают в Jivo и распределяются между операторами. А значит, клиенты быстрее получают ответы и принимают решение в вашу пользу.

Защита данных

Вся переписка ведется не через личный телефон менеджера, а из приложения Jivo. Если сотрудник уволится, он не сможет получить доступ к истории сообщений и контактам клиентов.

Качество обслуживания

Назначайте задачи в Jivo и распределяйте запросы между сотрудниками. Имея доступ к переписке с клиентами, вы сможете вовремя скорректировать работу команды, если что-то пойдет не так.

Общайтесь командой в надежном сервисе

Приглашайте коллег и создавайте группы, отправляйте сообщения и обменивайтесь файлами, управляйте доступом к рабочей переписке в командных чатах Jivo.

Управление доступами

Добавляйте сотрудников в группы, назначайте и блокируйте доступ.

Неограниченное количество групп

Создавайте группы для всех компании, отдела или проекта и для неформального общения — хватит на всех.

На всех платформах

Общайтесь с командой там, где удобно в мобильном приложении или на компьютере.

Превратите посетителей
в покупателей

Выберите версию Jivo, которая лучше всего подходит для решения ваших задач

Корпоративная
Создайте превосходный сервис с продвинутыми функциями Jivo

от 2 094 ₽
в месяц за 1 оператора при оплате лицензии на 2 года

  • Первые 14 дней — бесплатно
  • Все возможности Профессиональной плюс:
  • Полное сопровождение и
    приоритетная поддержка
  • Чат для мобильного
    приложения (Mobile SDK)
  • Маршрутизация чатов
  • Видеозвонки
  • Чат API
профессиональная
Сократите нагрузку на службу поддержки, автоматизируйте коммуникации, управляйте звонками от клиентов

894 ₽
в месяц за 1 оператора при оплате лицензии на 2 года

  • Первые 14 дней — бесплатно
  • Все возможности Базовой плюс:
  • Дополнительный тариф «Телефония Плюс»
  • Интеграция с WhatsApp
  • Голосовые сообщения в
    Telegram, VK, WhatsApp
  • Интерактивные сообщения
  • Спасение чатов
Базовая
Приглашайте посетителей в диалог, конвертируйте обращения в продажи

594 ₽
в месяц за 1 оператора при оплате лицензии на 2 года

  • Все возможности Начальной плюс:
  • Активные приглашения
    и кнопки быстрого начала чата
  • Интеграция с Авито
  • Шаблоны ответов для
    оператора
  • Защита от спама
  • Jivo CRM
начальная
Отвечайте клиентам в чате на сайте, соцсетях и мессенджерах из одного приложения


  • Чат для сайта
  • Каналы: Telegram,
    VK, Viber, Email,
    Apple Business Chat
  • Обратный звонок
  • Оффлайн-форма
  • Работает на всех
    устройствах

Расширенные возможности
для вашего бизнеса

Выберите дополнительные функции под специфику продаж
Интеграция с Авито

Отвечайте клиентам на Авито быстрее конкурентов.

Телефония Плюс

Подключите единый номер, управляйте звонками и контролируйте качество голосовых коммуникаций.

Видеозвонки

Демонстрируйте клиентам преимущества ваших товаров и услуг по видеосвязи прямо в чате.

Чаты, клиенты и заявки на всех ваших устройствах

Приложения на мобильный, компьютер и любой современный браузер

Windows, Mac или Linux

Десктопное приложение Jivo исправляет ошибки в сообщениях, запоминает и подсказывает фразы, знает откуда посетители пришли на ваш сайт.

Приложение удобно использовать в фоновом режиме, а когда приходит диалог, появляется уведомление, которое невозможно пропустить.

Мобильное приложение
Android, iOS

Не упускайте заказы, даже стоя в пробке.

Установите приложение на ваш iPhone
или Android и общайтесь с клиентами,
где бы вы ни были

Самый высокий рейтинг среди
конкурентов в AppStore.

В вашем браузере

Хотите попробовать Jivo без установки?

Откройте веб-версию приложения. Работает на всех современных браузерах Chrome, Edge, Safari, Firefox

Интеграции Jivo c
любимыми сервисами

CRM и Интернет-сервисы, CMS, Аналитика

Превратите трафик в целевые лиды и продажи с блоком Jivo Маркетинг

Используйте новые инструменты Jivo для более эффективной работы с текущим трафиком. Управляйте вниманием аудитории сайта с помощью интерактивных сообщений и всплывающих окон.

Какие задачи поможет решить Jivo Маркетинг


Привлечь к акциям больше внимания

Не все посетители сайта замечают баннеры на главной или заходят в раздел с акциями. Подключите всплывающее окно, чтобы рассказать о действующем промо большему количеству клиентов. Дарите промокоды выбранным сегментам с помощью интерактивных сообщений.

Собрать контакты целевых клиентов для отдела продаж

Некоторым посетителям нравится продукт, но не нравится выяснять детали в чате. Настройте всплывающие окна, где такие клиенты смогут оставить контакты для обратного звонка от менеджера продаж.

Увеличить базу подписчиков на email рассылки

Рассылки — один из самых эффективных инструментов для увеличения продаж и удержания клиентов. Но чтобы конвертировать посетителя в покупателя с помощью рассылок, нужно получить его email адрес. Используйте всплывающие окна, чтобы потенциальный клиент оставил свои контакты за полезный бонус или просто так.